1) devis et commandes :

Un devis est remis systématiquement au client. Ce document détermine avec précision l'ensemble des prestations proposées par "l'atelier gourmand", selon les besoins exprimés par le client.
Les commandes ne sont pas définitives qu'à réception par "l'atelier gourmand" de la confirmation écrite de la commande et d'un chèque d'acompte représentant 30 % du montant T.T.C du devis. Afin de confirmer sa commande, le client retournera son devis en apposant la mention "bon pour accord", suivie de sa signature.
La confirmation écrite de la commande doit être communiquée à "l'atelier gourmand", trente jours au moins avant la date de réception.

2) Modification de la commande :

Toute modification de la commande doit intervenir au minimum une semaine avant la date de réception. Le nombre définitif de convives doit être communiqué par écrit dans le même délai. Ce nombre de convives servira de base à la facturation et ce même s'il s'avérait le jour de la réception que le nombre de convives est inférieur.

 3) Annulation de la commande

Le client doit informer dans les meilleurs délais et par écrit "l'atelier gourmand" de toute annulation de commande. En cas de notification d'annulation de commande reçue plus de trente jours avant la date de la réception, l'acompte versé par le client à la commande lui sera intégralement restitué. En cas de notification d'annulation reçue moins de trente jours avant la date de réception, "l'atelier gourmand" conservera les acomptes versés à titre d'indemnités. En cas de notification d'annulation reçue moins d'une semaine avant la date de la réception, le client devra régler la totalité du montant de la prestation figurant sur le devis.

4) Tarifs et conditions de paiement :

Les tarifs indiqués sur les devis sont ceux en vigueur au moment de leur élaboration. Un devis est valable trois mois. Passé ce délai et en l'absence de confirmation de la part du client, les tarifs pourront y être revus.
Les règlements s'effectueront de la manière suivante :

- 1er acompte de 30% à la commande
- 2ème acompte de 30% une semaine avant la réception
- le solde à la réception de la facturation

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